Nemokamas pristatymas nuo 50€ Nemokamas pristatymas perkant prekių už 50€ ir daugiau

Prekių grąžinimas

100% prekių grąžinimo garantiją

Mes gerbiame savo klientus, todėl siūlome tik aukščiausios kokybės prekes! Jei prekė netiks, per 14 darbo dienų galėsite grąžinti prekę(-es). Tam, kad viskas vyktų sklandžiai, prašytume laikytis žemiau nurodytų taisyklių. Norėdami grąžinti prekę, pirmiausiai turite su mumis susisiekti el.paštu: info@openbeauty.lt

Mes turime teisę negrąžinti pinigų už prekes jeigu:

  • grąžinama prekė buvo naudota;
  • grąžinama prekė yra be originalių etikečių;
  • grąžinama prekė yra blogos būklės, sugadinta;
 

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • prekė turi būti nesugadinta;
  • prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkimo metu;
  • kartu su preke pateikiami prekės įsigijimo dokumentai (jeigu buvo pirkta ne internetu).
 

Grąžinimo terminai ir forma

Atšaukti užsakymą ir grąžinti prekes galite per 14 darbo dienų nuo prekių pristatymo dienos. Grąžinama prekė turi būti supakuota į tą pačią dėžutę ar maišelį, kuriame gavote siuntą. Pakuotė turi būti gerai užklijuota. 

Grąžinamos prekės yra įvertinamos ir nustatoma ar buvo laikomasi grąžinimo sąlygų ir ar gaminiai nesugadinti. Jei viskas atlikta tinkamai, pinigai pervedami į banko sąskaitą per 5 darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos. Nesilaikius sąlygų klientui grąžinama pati prekė.

Dėl prekių grąžinimo prašome susisiekti el.paštu info@openbeauty.lt arba telefonu +370 670 00804